Die mündliche Prüfung ist nichts Besonderes

 

Jeder Mensch kommt immer wieder in diese Situation, vor der Sie sich – in Erwartung der anstehenden mündlichen Prüfung – fürchten. Prüfung ist nichts anderes als die Situation, in der ein Gegenüber etwas wissen will. Was ist daran schlimm?

Täglich rufen bei Ihnen mindestens 20 Kunden an und wollen etwas wissen. Ihre Kollegen stellen Ihnen hundert Fragen am Tag. Sie wollen alle etwas wissen. Fast alle Fragen können Sie beantworten, oder? Auch jeder Ihrer Prüfer ist täglich in dieser Situation. Was ist also das Besondere an der mündlichen Prüfung? Sie machen es zu etwas Besonderem. Das ist die ganze Schwierigkeit. Es darf Ihnen nicht passieren, dass in dieser Prüfungssituation bei Ihnen „das Denken aussetzt“. Das passiert nur dann, wenn Sie falsch geatmet haben und in diese Lampenfieber-Situation kommen.

Prüfer /-innen sind auch nur Menschen

Jeder Ihrer Prüfer hatte auch schon mal eine Situation, in der er oder sie passen musste. Trotzdem sitzen sie jetzt als Prüfer vor Ihnen. Es hat ihnen also offensichtlich nicht geschadet, dass sie auch einmal etwas nicht gewusst haben. Dieses Wissen sollte Sie ganz ruhig und gelassen in die Prüfung gehen lassen.

Prüfung ist Simulation

In der Prüfung wird Ihr theoretisches Wissen so abgefragt, dass Sie dieses Wissen in einer praktischen Situation anwenden können. Die Prüfer wollen anhand der Fragen und Ihrer Antworten sehen, ob Sie in der Lage sind, ab morgen – nach bestandener Prüfung – mit Kunden in der wirklichen Welt umzugehen. Die Berufsschule als theoretische Welt wird mit Ihrem Ausbildungsbetrieb als reale Welt in der mündlichen Prüfung in Einklang gebracht. Ihre Vorbewertung aus den schriftlichen Prüfungen zeigt den Prüfern, wie Sie das vorhandene theoretische Wissen zu Papier bringen können. Jetzt wird in der Prüfung ein Fall eines Kunden simuliert. Jede Frage ist eine „Fallfrage“. Diese Frage wird in der wirklichen Welt von Ihrem/-r Chef/-in, dem/der Abteilungsleiter/-in oder von einem Kunden an Sie gestellt. Lohnt es sich, davor Panik zu haben?