Egal, ob im ersten Ausbildungsjahr oder kurz vor der Prüfung - mit den existenziellen Fragen des Maklerberufs kann man sich nicht früh und oft genug auseinandersetzen. In "Ausziehen!" stellen Profis die brenzligen Situationen des ganz normalen Makleralltags vor und fragen „Was tun?“

Situation

Sie sind als Mitarbeiter in einem Maklerbetrieb beschäftigt. In letzter Zeit hat es einige Probleme bei der Provisionssicherung gegeben. In einer Teambesprechung mit der Geschäftsleitung sollen daher einige Probleme besprochen und Lösungen für zukünftige Strategien gefunden werden. Der Geschäftsführer legt Ihnen als Ausgangspunkt für das Gespräch den folgenden Fall vor:

Ihr Maklerbetrieb bewirbt ein Einfamilienhaus im Internet, ohne auf eine Provision hinzuweisen. Der Kaufinteressent Herr K. meldet sich bei Ihrem Betrieb und bittet um die Zusendung eines Exposés. Ihr Betrieb übersendet ihm das Exposé, welches einen ausdrücklichen Provisionshinweis sowie das Objekt und den Verkäufer genau aufführt. Anschließend meldet sich der Kaufinteressent nicht mehr. Später erfährt Ihr Betrieb, dass der Interessent Herr K. einen Kaufvertrag über das Einfamilienhaus geschlossen hat.

Die Geschäftsleitung wird mit Ihnen nicht nur den obigen Fall, sondern sicherlich auch über folgende Problembereiche diskutieren wollen:

1) Welche Voraussetzungen muss der Makler grundsätzlich erfüllen, um einen Provisionsanspruch zu haben?

2) Wie kann der Maklerbetrieb organisatorisch sicherstellen, dass diese Voraussetzungen auch in der Praxis umgesetzt/durchgesetzt werden können? Wo liegen die Risiken?

Die Antworten sind auf Seite 18 der Druckausgabe von "Ausziehen!" zu finden.